Доставка
Implant24 работает с товарами для стоматологических клиник, поэтому доставка строится вокруг точного подбора, проверки наличия и согласования сроков. Перед отправкой менеджер сверяет позиции по артикулу, названию, количеству и совместимости, чтобы клиника получила именно те компоненты, которые нужны для приема.
Как проходит оформление
Вы добавляете товары в корзину или отправляете заявку через удобный канал связи. После этого менеджер проверяет наличие, уточняет срок поставки, итоговую стоимость и способ получения. Онлайн-оплата на сайте не является обязательной: заказ подтверждается после согласования деталей.
- вы выбираете товары в каталоге или присылаете список артикулов;
- менеджер проверяет наличие и актуальность цены;
- при необходимости подбирается совместимый аналог;
- согласуются срок, упаковка, адрес и способ доставки;
- после подтверждения заказ передается в работу.
Сроки поставки
Срок зависит от конкретной позиции, количества, бренда и текущего наличия. Часть товаров может быть доступна быстрее, а редкие компоненты, инструменты или специальные размеры поставляются под заказ. В карточках сайта может быть указан ориентир, но окончательный срок всегда подтверждает менеджер.
Если товар нужен к определенной дате, сообщите это при заявке. Для клинических случаев с жестким сроком лучше указать систему, артикул, диаметр, высоту и допустимые аналоги: так менеджер быстрее предложит рабочий вариант.
Упаковка и проверка заказа
Перед передачей заказа позиции сверяются по списку. Для стоматологических товаров особенно важны целостность упаковки, корректное количество и соответствие артикулов. Если заказ состоит из нескольких групп товаров, они могут быть упакованы отдельно по категориям, чтобы клинике было проще принять поставку.
При получении рекомендуется проверить внешний вид упаковки, количество мест и соответствие основным позициям заказа. Если есть вопросы по комплектности, лучше связаться с менеджером сразу после получения.
Доставка для регулярных закупок
Клиники, которые закупают расходные материалы и компоненты регулярно, могут отправлять повторяемые списки товаров. Это удобно для кабинетов, где постоянно используются одни и те же боры, формирователи, винты, трансферы, аналоги или расходники.
Для таких заявок можно заранее согласовать желаемые объемы, частоту поставок и список приоритетных брендов. Менеджер поможет отслеживать наличие и предложит замену, если нужная позиция временно недоступна.
Что указать в заявке
Чтобы доставка прошла быстрее, укажите артикулы, количество, город, контакты, желаемый срок и комментарии по совместимости. Если точного артикула нет, приложите фото упаковки или старой детали, название системы и параметры. Чем точнее исходные данные, тем меньше риск задержки и ошибок при подборе.